سياسة الخصوصية
النسخة المخصّصة لـولي أمر
سياسة الخصوصية وحماية البيانات (للطلاب وأولياء الأمور)
تلتزم منصة شرح التعليمية بحماية الخصوصية والأمان الرقمي للطلاب وأولياء أمورهم، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها والتعامل معها.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
- بيانات التسجيل الأساسية: اسم ولي الأمر، اسم الطالب، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والمدينة.
- البيانات الأكاديمية: الصف الدراسي، المسار التعليمي (للمرحلة الثانوية)، وسجل الحصص المنفذة.
- بيانات الدفع: تُجرى العمليات المالية عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا تقوم المنصة بتخزين بيانات بطاقات الدفع البنكية.
2. الغرض من استخدام البيانات
- تقديم الحصص التعليمية الفردية وتنسيق الجداول والمواعيد بين الطالب والمعلم.
- إرسال إشعارات التذكير بمواعيد الحصص والتقارير الأكاديمية.
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات الطلاب وأولياء الأمور.
3. تقنيات التتبع والإعلانات (Cookies & Pixels)
- تستخدم المنصة ملفات الارتباط (Cookies) وبكسلات التتبع (Pixels)، مثل Meta وSnapchat وTikTok وGoogle، لقياس أداء الحملات الإعلانية وتحسين تجربة المستخدم وعرض محتوى تعليمي ملائم للمرحلة الدراسية للطالب.
- يحق لولي الأمر أو الطالب إدارة أو إيقاف تقنيات التتبع عبر إعدادات متصفح الإنترنت أو الجهاز، مع العلم أن تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
4. حماية البيانات ومشاركتها
- لا يتم بيع البيانات الشخصية للطلاب أو أولياء الأمور أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- تُحفظ البيانات على خوادم سحابية آمنة، وتُطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
- تستخدم المنصة بروتوكولات الاتصال الآمن (SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.