كل ما يسأل عنه الأهالي عن الدروس الخصوصية أونلاين

نغطي مراحل التعليم العام في المنهج السعودي، من الأول الابتدائي حتى الثالث الثانوي: القرآن الكريم والدراسات الإسلامية واللغة العربية والرياضيات واللغة الإنجليزية في كل المراحل، إلى جانب مواد كل مرحلة كالعلوم والفيزياء والكيمياء والأحياء والحاسب. تجد المتاح فعليًا لكل صف في صفحة المواد.

ابدأ بحصةٍ واحدة بدل الباقة. اطّلع على ملف المعلّم قبل الحجز — خبرته والمراحل التي يدرّسها وفيديو تعريفي بصوته وتقييمات الأهالي — ثم قرّر بعد أن يحضر ابنك بنفسه. وإن لم تناسبكم الحصة الأولى، فسياسة الاسترجاع تغطيها.

لا. تنشئ حساب عائلةٍ واحدًا وتضيف أبناءك تحته؛ لكلٍّ منهم دخوله وحصصه الخاصة، وتتابعهم جميعًا وتدفع عنهم من لوحةٍ واحدة.

لا يظهر أي معلّم على المنصة قبل أن يراجع فريقنا طلبه كاملًا: بياناته وخبرته والمراحل التي يدرّسها وسيرته الذاتية ووثائقه وفيديو تعريفي يشرح فيه بنفسه. وبعد القبول يحضر مشرفونا حصصًا للمتابعة والتأكد من استمرار الجودة.

التقييمات يكتبها أهالٍ حجزوا مع المعلّم، ويراجعها فريقنا قبل نشرها، فلا يُنشر تقييم مجهول المصدر ولا إعلان مقنّع.

يحدث، ولا يعني أن ابنك هو المشكلة. راسل الدعم وسننقل حصصه القادمة إلى معلّمٍ آخر يناسبه، ويصلك إشعار بالتغيير على بريدك. وإن كانت هذه حصته الأولى، فلك حق الاسترجاع وفق السياسة.

حصة خصوصية حيّة عبر Zoom بين ابنك ومعلّمه مباشرة. يُفتح رابط الدخول من صفحة الحصة قبل موعدها بربع ساعة، فلا روابط تُتبادل في المحادثات ولا حسابات خارجية تُنشأ.

عند الحجز تكتب موضوع الحصة — درسًا بعينه أو واجبًا أو مراجعة قبل اختبار — فيصل للمعلّم مسبقًا ويحضّر له، بدل أن تُستهلك أول الحصة في السؤال عمّا يريده الطالب.

نعم. تُسجَّل الحصة ويستطيع ابنك وأنت مشاهدتها من المنصة لفترةٍ محدودة بعد انتهائها. التسجيل للمشاهدة فقط ولا يمكن تنزيله، حفاظًا على خصوصية ابنك والمعلّم.

يكتب المعلّم بعد الحصة ملاحظةً عن أداء ابنك وما يحتاج إلى تعزيز، لا يراها سواك وفريقنا، فتعرف أين يقف ابنك دون أن تنتظر نهاية الفصل.

لك أن تحجز حصةً واحدة، أو باقةً شهرية أو فصلية بعدد حصصٍ محدد لمادةٍ ومرحلةٍ واحدة. يُحجز الموعد قبل ٢٤ ساعة على الأقل، ليتمكن المعلّم من التحضير.

نعم. ترفع طلب تغيير الموعد حتى ٤ ساعات قبل بداية الحصة، وطلب الإلغاء حتى ٢٤ ساعة قبلها، ويتابعه فريقنا معك. وإن ألغيت باقة، تُلغى الحصص التي لم تُقدَّم بعد ويُسترد ثمنها. وبعد انقضاء المهلة يبقى لك أن ترفع طلبك مع سببه ليُنظر فيه.

إن تعذّر الدخول إلى الحصة بسببٍ من جهتنا، تلغيها المنصة تلقائيًا وتعدّها ضمن السياسة دون أن تطلب ذلك، ويصلك إشعار بأن الاسترداد قيد الإجراء.

البطاقات الائتمانية وApple Pay وSTC Pay عبر بوابة دفعٍ آمنة، أو التقسيط مع تابي وتمارا، أو التحويل البنكي. ويصلك مع كل طلب مدفوع فاتورة برقمٍ مستقل.

إن لم تناسبكم الحصة الأولى، راسل الدعم خلال ٢٤ ساعة من انتهائها ونُعيد قيمتها كاملة. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، أو بتحويلٍ بنكي إن كان الدفع تحويلًا، خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل عادةً بحسب البنك أو مزوّد الخدمة.

لا. الدورات حيّة مع مدرّبها، بمواعيد بدايةٍ ونهاية محددة ومقاعد محدودة، ويصلك رابط الانضمام وتعليماته بعد التسجيل.

انضم إلى قائمة الانتظار، ونُبلغك إن تفرّغ مقعد.

لا نصدر شهادات حاليًا؛ صُممت الدورات لتخرج منها بمهارةٍ تطبّقها في عملك، لا بورقةٍ تُعلَّق.

قدّم طلبك في ثلاث خطوات: بياناتك، ثم خبرتك والمراحل التي تدرّسها مع سيرتك ووثائقك، ثم فيديو تعريفي قصير. يراجع فريقنا الطلب، وإن احتاج تعديلًا تستطيع تحديثه وإعادة إرساله.

لا. الأهالي يجدونك ويحجزون ويدفعون عبر المنصة، وتُحوَّل مستحقاتك إليك؛ وقتك للتدريس.